Обсуждение статьи: Услуги технической поддержки IBM. Вопросы и ответы.

Я думаю, что многие со мной согласятся в том, что в последнее время Software Support стал работать несколько лучше. Если вы со мной не согласны, либо у вас есть вопросы к руководителю IBM Software Sipport - этот семинар как раз для вас.

Регистрационная форма странная.
Чтот в ней явно не так

Странная она от того, что услуги webcast для данного мероприятия предоставляет сторонняя компания.

Там еще немножечко с полями для регистрации забавно напутано

Номер дома, корпус* Азербайджан
:0

Сегодня был на подобном семинаре по PartnerWorld. так там звук был не через звуковую карту, а через телефон, надо было звонить на номер и по телефону слушать звук, а видео смотреть на компе. маразм полный. неужели Lotus SameTime так не может? это технологии 5-летней давности, когда звук по телефону....помню в году так 2003 ходил на такие американские семинары, где звук по телефону, видео в компе.
давно пора уже все в одном месте и видео и звук. Я давно уже посещаю web-семинары, которые предоставяются WebEx. Все отлично работает. Отличный webcast. И запись (сохранение) есть, чтобы потом посмотреть можно было еще.

возможно поэтому в этом семинаре webcast используется сторонний... родной видимо тупит...
я уже так начинаю думать....

надеюсь, что в данном семинаре будет все путем. как никак техническая поддержка по софту...
сам бог велел.

"Слайды, слайды!"
Кирилл, а можно всё-таки выложить саму презентацию? Те, кто слушал, наверное, скачали (я-то точно), но ведь не все послушали, а кое-кто вообще прошёл мимо.

Постараюсь организовать.

презентацию конечно скачал, написано в принципе подробно. но голосом передано больше информации. это всегда так.
я по правде говоря стал смотреть с 30 минуты. глюк какой-то был... в Файрфоксе почему-то не было видео и не был отчет пройденного времени... пришлось загрузить IE. опомнился только на 30 минуте. думал что презентация еще не началась..

Разговаривал с Алексеем Пестовским (руководителем software support). По его словам, в ближайшее время будет доступна для просмотра запись этого web семинара. Так что ждём ссылку

Всегда бесило, что центр регистрации обращений в IBM всегда пытался отшить обращения в свободной форме и предлагал заполнить идиотскую форму. Это бесит до сих пор. Принципиально не заполняю таких форм.
По теме топика...
Никакого вебсеминара в указаное время и дату я не увидел.
Считаю, что IBM провалил это мероприятие.
Этого следовало ожидать по "кривой" регистрационной форме.

http://event.on24.com/r.htm?e=183722&s=1&k=450DD64595E360C112A3EBF61693F4AA
- запись семинара